PROVOZNÍ ŘÁD
A BEZPEČNOST VE SMETANAK KIDS COFFEE

Herna je určena pro děti ve věku 1 – 6 let, starší děti mohou do herny vstoupit, avšak za předpokladu opatrného chování a zachování ohleduplnosti vůči malým dětem, pokud toto nebude dodrženo, musí hernu opustit.

 Všechny děti musí být doprovázeny zodpovědnou dospělou osobou, která za ně plně odpovídá po celou dobu pobytu. Doprovodem se rozumí osoba starší 18 let. 

Za případné úrazy dětí způsobené jejich nebezpečným chováním plně zodpovídá doprovázející osoba. Vedení společnosti nemůže nést zodpovědnost za tyto úrazy. 

Nedodržení pravidel herny a agresivní chování dětí opravňuje personál k vykázání návštěvníka z herny bez nároku na vrácení vstupného. 

Do zóny herny je vstup povolen pouze bez bot, z hygienických důvodů je třeba mít ponožky. 

Do herny je přísný zákaz vstupu s jídlem a pitím!

Konzumovat jídlo a pití lze pouze v jídelní části a pouze jídlo a pití zakoupené ve SMETANAK kids coffee, s výjimkou kojenecké stravy a potravin pro osoby se speciálními dietetickými požadavky a alergiemi. Konzumace jídla, pití, sladkostí, žvýkaček je v prostory herny zakázána. S občerstvením se prosím zdržujte pouze u stolů v prostory kavárny, mimo dětskou hernu.

Celý areál je nekuřácký.

Vstup do herny je zpoplatněn 50 Kč za dítě.

Prostor kavárny je z důvodu bezpečnosti monitorován kamerovým systémem. 

Atrakce a veškeré hračky v herně jsou certifikované jako bezpečné v souladu s českými předpisy a s předpisy Evropské unie týkajícími se „atrakcí a vybavení hřišť“ (Norma ČSN – SEN- 1176, 1-7 a ČSN – SEN – 1177). 

Za bezpečnost atrakce ručí výrobce a dodavatel svými certifikáty, atrakce je kontrolována a jsou na ní prováděny pravidelné revize. 

Nosnost atrakcí je 50 kg, proto prosíme rodiče, aby odhadli hmotnost svého dítěte a případně zabránili poničení atrakce.

Pracovníci kavárny jsou označeni oděvem a jsou vyškoleni pro případ nouze.  

Všichni, kdo vstupují do herní konstrukce, nesmí mít u sebe nebo na sobě šály, šátky, šperky, přezky nebo jiné ostré předměty. 

Návštěvník ručí při použití všech zařízení herny za škody způsobené nedbalostí nebo úmyslem nebo za škody způsobené jiným návštěvníkům. 

Pro zajištění bezpečnosti všech dětí se nesmí v celém prostoru herny používat vlastní hračky. 

Malá jezdítka, vozítka a ostatní hračky jsou určeny výhradně pro děti a používat je lze pouze  v prostorách herničky

Je zakázáno lezení, tahání a jiné zavěšování na veškeré závěsy a záclony v prostorách kavárny!

Je přísně zakázáno ničit nebo jinak znehodnocovat kresbu na zdi!

Je přísný zákaz použití pastelek, fixů, propisek nebo jiných popisovačů v dětské herně mimo animační program kavárny.

Do herny je zakázán vstup osobám trpícím nakažlivou nemocí, nevolností nebo osobám v karanténě. Vedení není odpovědné za úrazy či jiné situace, které se stanou dětem návštěvou koutku.

Návštěva koutku (herny) je zcela dobrovolná a vstup je především na vlastní zodpovědnost. 

Úklid a dezinfekce koutku probíhá každý den po otevírací době (dle sanitačního řádu)

Vedení společnosti neručí za ztrátu, krádež nebo škodu na movitém majetku během pobytu v areálu. 

Vstup do kavárny s kočárkem je povolen, kočárek je možné zaparkovat přímo u stolu, za volně ložené věci v kočárku zodpovídají rodiče /doprovod. 

Při překročení kapacity herny je obsluha povinna z důvodu bezpečnosti nevpustit další návštěvníky,v tomto případě počítejte s čekací dobou. 

Fotografování pro profesionální účely nebo pro tisk je možné pouze po předchozím povolení vedení společnosti

Při jakémkoli poničení nebo rozbití vybavení herny, včetně hraček, je nutné neprodleně informovat obsluhu, aby nedošlo k ohrožení ostatních dětí a to i při zjištění závady po předešlém dítěti

Vedení společnosti si vyhrazuje právo změnit veškeré vytištěné časy a ceny bez předchozího upozornění.

Prosíme všechny rodiče, aby dbali na opatrnost a empatii k ostatním dětem a rodičům, zařizovali jsme prostor tak, aby sloužil všem, cítili jsme se v něm všichni příjemně a proto prosíme o respektování pravidel, řádů a pokynů obsluhy, děkujeme :)